Naudojimosi taisyklės

Versija 1.7 · atnaujinta 2026-10-24

Trumpai

Dumpli – mitybos planai, receptai ir įpročių sekimas. Programėlė – prenumerata už 2,99 € per mėnesį.
Dumpli Plus – brangesnė prenumerata su papildomais patogumais. Abi atšauki bet kada, be sąlygų.
Mitybos testas, skaičiuoklės, receptai ir pavyzdiniai meniu svetainėje – nemokami, be paskyros.
Dumpli nėra gydytojas ir nenustato diagnozių. Kai kuriais atvejais pirmiausia – pas gydytoją.
Be paskyros duomenys lieka tavo įrenginyje. Su paskyra – ir užšifruoti mūsų ES serveryje, kad matytum juos visur.

1. Kas teikia paslaugą

Travel Solutions Inc., juridinio asmens kodas 306998943, buveinė V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius. El. paštas: labas@dumpli.app, telefonas: +370 641 40294. Į laiškus atsakome per 24 valandas.

2. Kas gali naudotis

Dumpli skirtas suaugusiesiems (18+) asmeniniam, nekomerciniam naudojimui. Paaugliams mitybos planą reikėtų aptarti su tėvais ir gydytoju.

3. Sveikata – svarbiausia dalis

Dumpli teikia bendro pobūdžio informaciją apie mitybą ir įpročius. Tai nėra medicininė konsultacija, diagnozė ar gydymas, o Dumpli nėra medicinos priemonė.

Prieš keisdamas(-a) mitybą pasitark su gydytoju, jei esi nėščia ar maitini krūtimi, sergi cukriniu diabetu, inkstų, širdies ar kepenų ligomis, turi ar turėjai valgymo sutrikimų, vartoji vaistus, veikiančius apetitą ar cukraus kiekį kraujyje, arba tau nėra 18 metų.

Mitybos teste esantys valgymo ir miego klausimynai yra signalai, kad verta pasitarti su specialistu, o ne diagnozė.
Kalorijų ir baltymų skaičiai yra apytiksliai įverčiai pagal viešai aprašytas formules.
Receptai sudaryti pagal tavo nurodytas alergijas, bet gamintojai keičia sudėtį – visada tikrink produktų etiketes. Brūkšninių kodų duomenys iš Open Food Facts yra bendruomenės pildomi ir gali būti netikslūs.
Rezultatų nežadame: svoris keičiasi skirtingai, būna sustojimų, ir tai normalu.

Jei jautiesi blogai, kreipkis į gydytoją. Skubiu atveju skambink 112. Emocinė parama – Vilties linija 116 123.

4. Planai: Dumpli ir Dumpli Plus

Kas yra kuriame plane – puslapyje „Kainos“. Nemokamo programėlės plano nėra. Sveikatai ir saugumui svarbios funkcijos (sveikatos klausimynai, saugios kalorijų ribos, alergijų apsauga) yra abiejuose planuose ir niekada netampa Plus priedu.

5. Prenumerata

Prenumeratos programėlėse įjungiamos palaipsniui – kol mokėjimai neįjungti, nieko nenuskaičiuojame. Parduosime jas tik programėlėse per App Store ir Google Play; svetainėje mokėjimų nepriimame.

Kaina su visais mokesčiais: Dumpli – 2,99 € per mėnesį; Dumpli Plus – 5,99 € per mėnesį arba 49 € per metus. Pirmos 7 dienos – nemokamai, o paskyrą sukūrusiems su kvietimu – 3 mėnesiai Dumpli Plus nemokamai; paskyroms, sukurtoms iki 2026 m. spalio 21 d. imtinai, galioja kaip buvo pažadėta – 12 mėnesių Dumpli plano nemokamai. Kortelės tam neprašome, o pasibaigus nemokamam laikui nieko automatiškai nenuskaičiuojame – tęsti ar ne, nusprendžia pats narys.
Prenumerata atsinaujina automatiškai tuo pačiu laikotarpiu. Likus maždaug 3 dienoms iki mėnesio ir 7 dienoms iki metinio mokėjimo el. paštu priminsime datą, sumą (jei jos nežinome – kad tikslią sumą rodo parduotuvė) ir kaip atšaukti. Atšauktoms prenumeratoms priminimų nesiunčiame. Jei programėle naudojiesi be paskyros (nenurodęs(-iusi) el. pašto), priminimo atsiųsti negalime – tai parašyta prieš pirkimą, o atsinaujinimo datą visada rodo parduotuvė.
Prenumeratą parduoda ir apmokestina Apple (App Store) arba Google (Google Play) – mokėjimas nuskaičiuojamas iš tavo Apple ID ar Google Play paskyros patvirtinus pirkimą. Kainą su visais mokesčiais parduotuvė parodo prieš pirkimą; kitose šalyse ji gali būti kita valiuta.
App Store prenumerata atsinaujina, jei jos neatšauki bent 24 val. iki laikotarpio pabaigos (taip veikia Apple). Google Play prenumeratą gali atšaukti bet kada iki atsinaujinimo dienos. Planas veiks iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
Atšaukti gali programėlėje („Tavo planas“ → „Tvarkyti ar atšaukti prenumeratą“ – atsidarys parduotuvės prenumeratų puslapis) arba telefone: iPhone – Nustatymai → tavo vardas → Prenumeratos; Android – Google Play → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos. Ištrynus paskyrą ar programėlę prenumerata neatšaukiama – primename, kad nepamirštum.
Jei programėlę atsisiuntei iš App Store, kartu galioja Apple standartinė licencijos sutartis (Licensed Application End User License Agreement): apple.com/legal/…/stdeula. Šios taisyklės ją papildo; tavo, kaip vartotojo, teisių nė viena jų neriboja.
Prenumeratų būseną mums perduoda RevenueCat, Inc. – kad žinotume, kurį planą įjungti.
Kaina esamiems nariams nekyla: jei pakeltume kainą naujiems nariams, tavo kaina liktų ta pati, kol prenumerata aktyvi.
Nemokamas laikas niekada nepastebimai nevirsta mokama prenumerata (kortelės neprašome), ir jokių papildomų pirkinių prie kasos.

6. Pinigų grąžinimas ir teisė atsisakyti

30 dienų garantija: jei per 30 dienų nuo pirmo mokėjimo supratai, kad Dumpli ar Plus ne tau – grąžinsime pinigus be klausimų ir be jokių įrodymų.
Atšaukus metinę prenumeratą, grąžinsime už likusius pilnus nepanaudotus mėnesius.
Pirkimams per App Store pinigus grąžina Apple – padėsime pateikti prašymą. Google Play pirkimus grąžiname patys.
Įstatymas suteikia 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės sutarties. Mūsų 30 dienų garantija galioja bet kuriuo atveju.

7. Jei kas nors neveikia

Jei mokama funkcija neveikia taip, kaip aprašyta, parašyk mums – sutaisysime, o jei nepavyks, sumažinsime kainą arba grąžinsime pinigus, kaip numato skaitmeninio turinio ir paslaugų teisės aktai. Jei kurią nors mokamą funkciją panaikintume, galėsi atšaukti prenumeratą ir atgauti pinigus už likusį laiką.

8. Paskyra ir tavo duomenys

Programėlė kol kas veikia su kvietimais ir paskyra. Paskyrą kuriasi tik suaugęs žmogus (18+), vienas žmogus – viena paskyra. Slaptažodį saugok ir niekam jo nesakyk.
Su paskyra tavo planas ir dienynas saugomi užšifruoti mūsų serveryje ES, kad matytum juos visuose įrenginiuose. Sveikatos testo atsakymai ir nuotraukos lieka tik įrenginyje.
Paskyrą gali ištrinti bet kada skiltyje „Aš“ – iš karto, be klausimų. Duomenis gali atsisiųsti prieš tai.
Paskyrą galime sustabdyti tik jei ji naudojama kenkėjiškai (pvz., bandoma pakenkti serveriui). Tada parašysime, kodėl, ir leisime atsisiųsti savo duomenis.
Kol programėlė bandomoji (beta), gali pasitaikyti klaidų. Radai? Pranešk per formą „Pranešk ar pasiūlyk“.

Be paskyros programėlės duomenys saugomi tik tavo įrenginyje: išvalius naršyklę jie dingsta, o mes jų atkurti negalime. Daugiau – privatumo politikoje.

9. Ko prašome nedaryti

Masiškai kopijuoti ar perparduoti receptų, tekstų ir paveikslėlių.
Trikdyti Dumpli ar trečiųjų šalių paslaugų (pvz., Open Food Facts) veikimo.
Naudoti Dumpli kitų žmonių sveikatai vertinti be jų žinios.

10. Intelektinė nuosavybė

Receptai, tekstai, Dumpli personažas, piktogramos ir dizainas priklauso mums. Gali juos naudoti asmeniškai, pvz., gaminti, išsisaugoti ar pasidalinti receptu su draugu. Produktų duomenys iš Open Food Facts naudojami pagal ODbL licenciją. Receptų iliustracijos priklauso jų autoriams ir naudojamos pagal prie kiekvienos nurodytą laisvąją licenciją (Wikimedia Commons). Jei atsiųsi idėjų ar pasiūlymų, galime jais pasinaudoti – už tai labai dėkojame. Atsiųstą receptą skelbiame tik tada, jei tai aiškiai leidai; jis lieka ir tavo – gali jį naudoti kur tik nori.

11. Atsakomybė

Stengiamės, kad Dumpli veiktų ir būtų tikslus, bet už nuostolius, atsiradusius nepaisant 3 skyriaus sveikatos įspėjimų ar netinkamai naudojantis paslauga, neatsakome. Niekas šiose taisyklėse neriboja mūsų atsakomybės, kurios pagal įstatymus riboti negalima (pvz., už žalą gyvybei ar sveikatai, tyčią ar didelį neatsargumą), ir neatima tavo, kaip vartotojo, teisių.

12. Pakeitimai ir paslaugos pabaiga

Apie esminius taisyklių pakeitimus pranešime bent prieš 30 dienų. Jei nesutinki – gali atšaukti prenumeratą ir atgauti pinigus už likusį laiką.
Jei Dumpli kada nors užsidarytų, pranešime bent prieš 60 dienų ir grąžinsime pinigus už apmokėtą, bet nepanaudotą laiką.
Naudotis Dumpli gali nustoti bet kada – tam nieko nereikia pranešti.

13. Skundai ir ginčai

Pirmiausia parašyk mums: labas@dumpli.app. Į skundą atsakysime per 14 dienų. Jei atsakymas netenkins, gali nemokamai kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt) per vienus metus nuo kreipimosi į mus, arba į teismą. Taikoma Lietuvos teisė, tačiau ji neatima privalomų tavo gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos taisyklių. Jokių privalomų arbitražų.