Kaip ištrinti Dumpli paskyrą

Trumpai: programėlėje tai užtrunka mažiau nei minutę, o paskyra iš mūsų serverio dingsta iš karto. Be klausimų ir be „ar tikrai tikrai?“ labirinto.

Šis puslapis skirtas Dumpli programėlei (App Store, Google Play ir app.dumpli.app), kurią kuria Travel Solutions Inc., MB.

Programėlėje (greičiausia)

  1. Atidaryk Dumpli ir apatiniame meniu paspausk „Aš“.
  2. Slink iki kortelės „Paskyra“.
  3. Jei nori pasilikti kopiją, pirma paspausk „Atsisiųsti viską, ką saugome“ – gausi failą su visais duomenimis.
  4. Paspausk „Ištrinti paskyrą“, įvesk slaptažodį ir patvirtink „Taip, ištrinti paskyrą“.

Pamiršai slaptažodį? Prisijungimo lange paspausk „Pamiršai slaptažodį?“ – atsiųsime nuorodą naujam. Arba tiesiog parašyk mums (žr. žemiau).

Svarbu, jei moki per App Store ar Google Play

Ištrynus paskyrą, parduotuvėje pirkta prenumerata pati neatšaukiama – ją valdo Apple ar Google. Atšauk ją telefone:

  • iPhone: Nustatymai → tavo vardas → Prenumeratos → Dumpli → Atšaukti prenumeratą.
  • Android: Google Play → profilio paveikslėlis → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos → Dumpli → Atšaukti.

Kas ištrinama iš karto

  • Paskyra: el. paštas, slaptažodžio maišos reikšmė, sutikimų laikai ir kvietimas.
  • Sinchronizuoti duomenys: plano nustatymai, dienynas, svoris, vanduo, judėjimas, miegas, treniruotės, išsaugoti receptai, pirkinių sąrašas ir šeimos narių alergijos.
  • Visi prisijungimai – kiti įrenginiai atjungiami – ir neišnaudotos slaptažodžio atkūrimo nuorodos.
  • Pranešimų telefone adresai, laiko juosta ir priminimų laikai.
  • Nuotraukų skaičiavimas (kiek „Kalorijos iš nuotraukos“ šiandien panaudota) ir tavo receptų įvertinimai 👍/👎.
  • Telefonas, kuriame paskyrą ištrynei, išvalomas.

Mūsų atsarginėse kopijose ištrinti duomenys dar gali pabūti iki 14 dienų, paskui dingsta ir iš ten. Sveikatos testo atsakymų ir tavo nuotraukų mūsų serveryje niekada nebuvo – jie buvo tik tavo telefone.

Kas lieka

  • Produktai bendroje produktų bazėje. Jei nufotografavai etiketę ir produktas pateko į bendrą Dumpli bazę, jis lieka (tai informacija apie pakuotę, ne apie tave), bet su tavimi nebesiejamas.
  • Pirkimų įrašai. Jei prenumeratą pirkai App Store ar Google Play, pirkimų istoriją saugo Apple ar Google, o prenumeratų tvarkytojas RevenueCat – tiek, kiek reikalauja jų taisyklės ir įstatymai. Mes jų ištrinti negalime.
  • Kopija kituose įrenginiuose. Kiti telefonai atjungiami, bet jų atmintyje gali likti tavo duomenų kopija. Ištrink programėlę tame telefone (arba išvalyk naršyklės svetainės duomenis).
  • Žinutės ir laiškai mums. Tai, ką atsiuntei per formą „Pranešk ar pasiūlyk“ ar el. paštu, saugome tiek, kiek parašyta privatumo politikoje. Nori, kad ištrintume ir juos? Parašyk.

Negali prisijungti? Parašyk mums

Parašyk labas@dumpli.app iš to el. pašto adreso, kuriuo susikūrei paskyrą – taip žinosime, kad tai tu. Paskyrą ištrinsime ir atsakysime per mėnesį, nemokamai. Atsakys tikras žmogus.

Daugiau apie tai, ką saugome ir kiek laiko – privatumo politikoje.